1. Hizmet Tanımı
qrmenubase, restoran ve kafelere yönelik QR menü tasarım, kurulum ve yönetim hizmetleri sunan bir platformdur. Hizmetimiz kapsamında size özel tasarım, panel altyapısı, kendi alan adı bağlantısı, sipariş kanalları entegrasyonu ve menü görüntülenme analitiği sağlıyoruz. Bu şartlar qrmenubase.com sitesi ve ilgili tüm hizmetlerimiz için geçerlidir.
2. Hesap ve Sorumluluklar
qrmenubase paneline kayıt olan kullanıcılar aşağıdaki konularda sorumluluk taşımaktadır:
- Hesap bilgilerinin (e-posta, şifre) gizliliğinin korunması.
- Panele eklenen menü içeriğinin doğru ve güncel tutulması.
- Üçüncü kişilerin telif haklarına ve markalarına saygı gösterilmesi (başkasına ait fotoğraf, logo veya içerik yüklenmemesi).
- Yasalara aykırı içerik (yanıltıcı bilgi, uygunsuz görseller) paylaşılmaması.
3. Kurulum Süreci
Kurulum süreci, WhatsApp üzerinden başlattığımız ücretsiz strateji görüşmesiyle başlar. Görüşme sonrasında size özel hazırladığımız kapsam ve yatırım önerisini paylaşıyoruz. Anlaşma sağlandığında tasarım, marka kimliği ve panel kurulumunu üstleniyor; paneli kullanıma hazır halde teslim ediyoruz. Teslim sonrasında menü içeriğinin yönetimi müşterinin sorumluluğundadır.
4. Ödeme ve Abonelik
- Hizmet bedeli, tek seferlik kurulum ödemesi ve aylık panel aboneliğinden oluşmaktadır.
- Tutarlar ve ödeme şartları strateji görüşmesi sonrasında hazırlanan teklif belgesinde net olarak yer almaktadır.
- İlk 20 müşterimiz için ilk 6 ay panel aboneliği ücretsizdir; bu sürenin sonunda standart aylık abonelik geçerli olmaktadır.
- Abonelik, 1 ay önceden bildirim yapılması koşuluyla istenildiği zaman sonlandırılabilir.
5. Revizyon Hakları
Yayına alınan menünüz için renk, font, dizilim ve fotoğraf seti üzerinde 2 büyük revizyon hakkınız bulunmaktadır. Şablon değiştirme veya tüm fotoğraf setinin yenilenmesi gibi kapsamlı değişiklikler ek çalışma kapsamına girer ve şartları anlaşma sırasında netleştirilir.
6. Fikri Mülkiyet
Restoranınız için hazırlanan tasarım, logo, marka kimliği dosyaları ve foto seti üzerindeki kullanım hakları müşterimize aittir. qrmenubase'in altyapı kodu, şablon sistemi ve yazılım bileşenleri qrmenubase'in fikri mülkiyetidir; bu unsurlar abonelik kapsamında lisans çerçevesinde kullanıma sunulmaktadır.
7. Hizmet Sürekliliği
Panel ve menü sayfalarının kesintisiz çalışması için endüstri standardı altyapılar kullanıyoruz. Planlı bakım çalışmalarını önceden duyuruyor ve mümkün olduğunca düşük yoğunluklu saatlerde gerçekleştiriyoruz. Beklenmedik kesintiler ya da teknik aksamalar durumunda olabilecek kısa süreli erişim sorunları için sorumluluğumuz altyapı sağlayıcılarımızın hizmet seviyesi (SLA) sınırları çerçevesindedir.
8. Veri Sahipliği
Panele yüklediğiniz menü içeriği, ürün fotoğrafları ve marka materyalleri size aittir. Aboneliğinizi sonlandırdığınızda menü içeriğinizi dışa aktarabiliyor; marka kimliği dosyalarınız ve görsel materyallerinizi tarafınıza teslim ediyoruz. Detaylar için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.
9. Değişiklikler
Kullanım şartlarımızda zaman zaman güncelleme yapabiliyoruz. Önemli değişiklikler olduğunda kayıtlı kullanıcılarımıza e-posta ile bildirim gönderiyoruz. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayında oluyor.
10. İletişim
Kullanım şartlarımız ya da hizmetlerimiz hakkındaki sorularınız için bizimle WhatsApp üzerinden iletişime geçebilirsiniz.